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【全面改革】客服处理提交
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【全面改革】客服处理提交
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静默期期间很安静,没有了活动、离线挂机、发言奖励、礼包的情况下,大家再也没有辱骂GM本人了
突然有一次服务器出点问题提交问题的时候,那个时候很生气的,但是他们没有客服,只能通过工单模式来解决问题?
什么是工单模式?就是你提出一个问题,文字模式发出去,然后对方(过2~3分钟)再用文字模式回复我
虽然这其中消耗了很多时间,但是避免了客人和服务商的正面冲突,感觉学到了很多东西,于是出台客服处理提交方案
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